Ley de Servicios Digitales («DSA»).

Esta página contiene información relativa a la normativa europea sobre servicios digitales derivada del Reglamento (UE) 2022/2065 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 19 de octubre de 2022, relativo al mercado único de servicios digitales y por el que se modifica la Directiva 2000/31/CE («Ley de Servicios Digitales» o «DSA»).

En la medida en que Mazda Automóviles España, S.A. preste servicios de alojamiento en el sentido del artículo 3, letra g), inciso iii) de la Ley de Servicios Digitales y aloje información para su concesionario Mazda en direcciones de subdominio de este sitio web (en lo sucesivo, «sitio web del concesionario»), la siguiente información se aplica a estos servicios:

I. Obligación de garantizar que los contenidos cumplan con las leyes, reglamentos y términos y condiciones generales de uso del sitio web de Mazda Automóviles España, S.A.

Mazda Automóviles España, S.A. se reserva el derecho de tomar las medidas apropiadas si el contenido de los concesionarios Mazda constituye una evidente infracción de las leyes o regulaciones aplicables o de los Términos y Condiciones Generales de Uso de este sitio web. En particular, los contenidos se considerarán inapropiados si los contenidos de los concesionarios Mazda contienen fines ilegales o que violan los derechos de Mazda Automóviles España, S.A. o de terceros.

En particular, el contenido de los concesionarios Mazda no debe contener información que cumpla con los siguientes criterios: eslóganes racistas e inhumanos; el suministro de información falsa o incorrecta; información que sea ofensiva, abusiva, acosadora, odiosa, obscena, amenazante u objetable de otro modo; información que infrinja los requisitos legales o que no cumpla o implemente suficientemente los requisitos aplicables (por ejemplo, en el caso de las obligaciones de etiquetado o transparencia); información cuyo suministro o difusión constituya un delito penal o una infracción administrativa; o que de otro modo sea reprobable o constituya publicidad directa o indirecta o un acto de propaganda de bebidas alcohólicas, productos de tabaco, estupefacientes -o de cualquier otro producto sujeto a regulaciones específicas- o, en general, que pueda atentar contra el orden público y la moralidad; promover declaraciones medioambientales ilegales, prácticas comerciales engañosas (publicidad engañosa), incumplimiento de la legislación aplicable a la publicidad de vehículos de motor y servicios relacionados, derechos de imagen y RGPD.

II. Punto de contacto para las comunicaciones relacionadas con la DSA (art. 11 y 12 de la DSA)

Mazda Automóviles España, S.A. ofrece a los destinatarios del servicio (por ejemplo, los usuarios de Internet) las autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea o el Comité a que se refiere el artículo 61 de la Ley de Servicios Digitales, la posibilidad de ponerse en contacto con el equipo de Mazda DSA en la siguiente dirección:

Dirección de correo electrónico: DSAMAE@mazdaeur.com

Número de teléfono: 91 63 55 922

III. Notificación de informes

De conformidad con el artículo 16 de la Ley de Servicios Digitales, cualquier persona o entidad puede denunciar contenidos de este sitio web que considere ilegales. Esto se puede hacer enviando un correo electrónico a dsamae@mazdaeur.com

Si desea realizar dicha notificación, incluya la siguiente información:

justificación suficiente de por qué la información en cuestión se considera ilícita;
una indicación clara de la ubicación electrónica exacta de esta información, como la(s) URL(s) exacta(s), y, si procede, cualquier información adicional útil para identificar el contenido ilegal en relación con el tipo de contenido y el tipo específico de servicio de alojamiento;
su nombre y dirección de correo electrónico (excepto en el caso de información que considere que se refiere a un delito relacionado con el abuso sexual, la explotación sexual, la pornografía infantil, la solicitud de niños con fines sexuales o la incitación, participación o intento de cometer tales delitos). En estos u otros casos en los que desee presentar una denuncia sin posibilidad de identificación, puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono al número 91 63 55 922.
una declaración en base a la cual, al enviar este informe, usted declara que la información que ha proporcionado es correcta y completa y que está proporcionando información veraz

IV. Procedimiento de moderación:

Si el informe contiene los datos de contacto electrónico de la persona u organización denunciante, se enviará sin demora un acuse de recibo con un número de identificación del informe.
Mazda Automóviles España, S.A. tratará todas las notificaciones de manera oportuna, cuidadosa, diligente y objetiva. El equipo DSA de Mazda estudiará el informe para tomar las decisiones necesarias.
Mazda Automóviles España, S.A informará sin demora a la persona u organización que realiza la notificación de la decisión pertinente con respecto a la información reportada e indicará los posibles recursos legales contra esta decisión.
En caso de que un contenido infrinja la legislación aplicable, el reglamento o las condiciones generales de uso de este sitio web y Mazda Automóviles España, S.A tenga conocimiento de ello (por ejemplo, a través de un informe de un cliente u otro tercero), Mazda Automóviles España, S.A se reserva el derecho de eliminar el contenido correspondiente inmediatamente (incluso temporalmente) y de tomar todas las medidas necesarias adicionales. Si es necesario o apropiado, se tomarán las siguientes medidas en función de la gravedad, la frecuencia y el número de las infracciones: eliminación temporal o permanente del contenido; bloqueo temporal (por un período de 1 mes a 1 año) de las páginas de subdominio del sitio web del concesionario Mazda relacionadas e inactivación del contenido asociado; bloqueo permanente de las páginas de subdominio del sitio web del concesionario Mazda relacionadas y de todo el contenido asociado.
Cuando así lo exija la ley, se informará al concesionario Mazda de la decisión de Mazda Automóviles España, S.A. sobre la base de una exposición de motivos clara y específica (excepto cuando la información sea engañosa de contenido comercial de gran volumen) y se le dará la oportunidad de formular observaciones. Tras recibir las alegaciones, Mazda Automóviles España, S.A revisará la decisión y tomará una decisión final sobre cómo tratar el contenido en cuestión. Dependiendo del caso, se aplicarán las medidas de moderación mencionadas anteriormente. El concesionario Mazda recibirá una notificación por correo electrónico sobre la decisión de moderación tomada y su justificación.

V. Sistema interno de tramitación de reclamaciones

Las quejas o consultas sobre las decisiones de moderación en el sentido de la Ley de Servicios Digitales podrán presentarse a través de DSAMAE@mazdaeur.com durante los seis meses siguientes a la decisión de moderación. La fecha en la que se notifique al Concesionario Mazda u otras personas u organizaciones de una decisión de moderación se considerará el inicio del período especificado para presentar quejas. Indique a qué decisión se refiere (por ejemplo, indicando la fecha, el asunto y/o el número de referencia) y qué desea objetar o hacer que se le explique con más detalle sobre la decisión. Mazda Automóviles España, S.A. acusará recibo de la queja y la procesará con prontitud. Mazda Automóviles España, S.A. emitirá inmediatamente una decisión motivada e indicará la posibilidad de resolución extrajudicial de disputas y otros recursos legales disponibles.

VI. Obligaciones de presentación de informes de transparencia (art. 15 de la Ley de Servicios Digitales)

Cuando corresponda y con periodicidad anual, Mazda Automóviles España, S.A. publicará sus informes de transparencia sobre sus actividades de moderación de contenido. En este caso, dichos informes se publicarán en esta página web a su debido tiempo.